Gipaş
28-01-2019
10:47
GİPAŞ CEVAP : Müşterilerimizden defolu ürün geldi diye
geri bildirim alırsak whatsapp hattımıza resim göndermesini rica ederiz. Sonra
müşterimizin maddi olarak zararını kanunen yerine getirmek zorundayız.Yukardaki
şikayeti yazan, bize hiçbir şekilde whatsapp ürün resmi göndermedi.
E-ticaret üzerinden Defolu ürün satıp müşterinin zararını
karşılamamak tüketici haklarına göre cezalı suçtur.
GİPAŞ CEVAP :Yıkanmış denenmiş bir iç giyim ürününü sadece biz değil Türkiye’deki hiçbir firma geri almaz.Ayda yüzlerce toptan külot tutku çamaşır vs satıyoruz. Yıkandıktan sonra bu ürünler bozulsaydı biz işletmemizi kapatmak zorunda kalırdık. Ayrıca sitemizden tek bir tane ürün alamazsınız. Sitemizin sistemi uyarı verir.
Firmamızdan dükkanına ürün alanlar var, firmasındaki işçilerine ürün alanlar, Emniyet genel müdürlükleri memurlarına vs, vs . Bizden ürün alan müşteriye "sen bu ürünleri nerde kullanacaksın diye sorguya çekemeyiz” sadece biz değil e-ticaret üzerinden toptan ürün satan hiçbir firma müşterisini sorguya çekemez.